1. Thời gian bảo hành : áp dụng đối với tất cả sản phẩm còn nằm trong thời hạn bảo hành .
2. Điều kiện bảo hành :
+ Bảo hành những sản phẩm hỏng hóc, cong vênh do lỗi của nhà sản xuất
+ Trường hợp không được bảo hành : sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai hoặc con người làm hỏng .